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Bitte überprüfen Sie, Ihren Spam- bzw. Junk Filter.
Sollte der Aktivierungslink dort nicht angekommen sein, kontaktieren Sie Ihre interne IT Abteilung, ob Einschränkungen bei der Zustellung von Nachrichten vorliegen.
Die Absenderadresse des Aktivierungslinks ist info@thinkproject.com
Folgende Hinweise sollten Sie Ihrer IT Abteilung dazu weiterleiten:
Diese Appliance blockiert Zwischenschritte die über mehrere Seiten gehen und für die Anmeldung notwendig sind. Meistens hilft es zwei dieser Domains auf dieser Appliance zu whitelisten.
*.thinkproject.com
*.auth0.com
Sollte es nicht möglich sein mit Wildcard (*) Domains zu whitelisten, dann müssen wenigstens diese erlaubt sein.
id.thinkproject.com
www11.thinkproject.com
www21.thinkproject.com
www13.thinkproject.com
welcome.thinkproject.com
cdn.eu.auth0.com
Sollten Sie einen neuen Aktivierungslink benötigen, nehmen Sie bitte mit unserem Thinkproject Support Team kontakt auf.
Info
Einige Firmen nutzen zum einloggen auch das firmeninterne Single Sign On (SSO) Verfahren.
Dabei wird in der Regel kein Aktivierungslink verschickt, weitere Informationen zum Login über das SSO Verfahren finden Sie im Artikel Wie logge ich mich mit dem firmeninternen SSO Verfahren ein?
